观点文章

IBM（纽约证交所：IBM）于美国时间 2020年 11月 18日宣布收购 Instana 的最终协议，Instana 是一家专注于提供应用性能的监控与可观测性（observability）解决方案的公司。此项收购将助力企业更好地管理混合云环境之下现代应用的复杂性。这表明 IBM 正在进一步推进其混合云和人工智能战略，加强其人工智能自动化能力。此次收购的财务详情尚未披露。

收购 Instana 后，IBM 将帮助企业在多团队和多云（平均 2到 15个）环境下更好地管理他们的应用性能。1这也是 IBM 持续完善其由人工智能所驱动的自动化能力的又一例证，IBM 的其他相关举措还包括：

• 今年早些时候，IBM 推出 IBM Watson AIOps，这款 IBM 人工智能自动化产品可以让企业实时自我检测、诊断和响应 IT 异常情况；
• 收购 WDG Automation，通过软件机器人为客户提供更广泛的智能自动化服务；
• 扩展与 ServiceNow 的合作伙伴关系，共同开发联合解决方案，通过应用人工智能技术实现 IT 运维自动化，帮助企业降低运维风险并缩减成本；
• 持续更新 IBM Cloud Pak for Automation，旨在帮助企业在不断扩展的 IT 环境中推动创新，并加快数字化转型步伐。

IBM 云和数据平台高级副总裁 Rob Thomas 表示：“当前客户需要管理的技术环境很复杂，充满各种关键任务型应用和数据。这些应用和数据运行于各种混合云环境中，公有云、私有云和本地部署等均囊括在内。此次收购 Instana 是 IBM 的又一重大举措，我们将借此为企业提供最完整的人工智能自动化解决方案组合，助力我们的客户应对这一巨大挑战，并帮助杜绝可能使企业收入和声誉双双受损的 IT 意外事件的发生。”

总部位于芝加哥的 Instana 在德国设有研发中心，专注于为企业提供管理复杂的现代化云原生应用性能的各项能力，无论这些应用位于何处——移动设备、公有云和私有云以及包括 IBM Z 在内的本地部署，Instana 均能助企业一臂之力。Instana 的企业可观测性平台可自动构建对云应用的深入语境理解，提供可操作性见解，指导企业更好地预防和补救可能损害业务或降低客户满意度的 IT 问题，例如响应时间缓慢、服务无法正常运行或基础设施宕机等。

在 IBM 整合了 Instana 的各项能力后，企业将能够将这些见解融入 Watson AIOps 中。接下来，系统将把这些信息与正常运行应用的基线数据进行比较，并借助 AI 技术发出预警，在交易或活动遭遇负面影响之前快速解决问题。这有助于消除 IT 工作人员手动监视和管理应用的需要，解放这些员工，让他们专注于创新和更高价值的工作。

Instana 联合创始人兼首席执行官 Mirko Novakovic 表示：“随着开发运营（DevOps）团队要肩负更多构建高品质开发软件并确保其运行质量的责任，他们需要新一代的应用性能监控和可观测性能力来确保他们获得成功。Instana 的可观测性能力与 IBM 跨混合云环境下人工智能驱动的自动化能力相结合，能够为客户提供了解其应用性能的全面视图，从而最大限度地优化运维。”

依据客户的独特需求，Instana 将提供软件即服务（SaaS）和本地部署解决方案。

开发人员可通过网站上提供的免费沙盒和试用版来试用 Instana 产品。

受惯例成交条件约束，该交易预计在几个月内完成。

更多有关今日发布公告的信息，敬请访问
www.ibm.com/cloud/blog/ibm-and-instana。

想要详细了解有关 IBM 人工智能自动化能力的信息，敬请访问
www.ibm.com/products/watson-aiops 。

1“编排您的云：多云管理现场指南”。IBM 商业价值研究院，2018年 10月。www.ibm.com/downloads/cas/EXLAL23W